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あなたのビジネスに、多言語サイトが必要な理由

執筆: Steve · 更新 2026年6月

あなたのビジネスは、出会うことのないお客様を失っているかもしれません。別の言語で検索していて、あなたを見つけられない人たちです。きちんと作られた多言語サイトは、別の会社を立ち上げることなく、その市場を開きます。いつやる価値があるか、そして大半を台無しにする失敗の避け方をお伝えします。

要点まとめ

お客様の言語で話すことは、贅沢ではない

人は、自分の言語で読めるとき、より安心して買います。あなたの言語を理解できる人でも、母語で読める方が摩擦が減り、安心感が生まれます。その差は、問い合わせの数に表れます。

勘ではありません。CSA Researchが29か国8,709人の消費者を対象に行った調査では、76%が自分の言語で情報のある商品を買いたいと答え、40%は他言語のサイトでは買わないと回答しています。お客様の言語を話すことは、文字どおり売上になります。

礼儀の話だけでもありません。届く範囲の話です。言語を一つ足すごとに、これまであなたを見つけることすらなかった人たち、サイトにない言葉で検索していた人たちの新しい市場が開きます。

あなたのビジネスが、別の言語を話すお客様に対応している、または対応できるなら(訪日客、外国人コミュニティ、海外の取引先)、1言語にとどまることは、機会をテーブルに置き去りにすることです。

ほぼ全員がここで転びます。自動翻訳にかけて、結果を貼り付ける。手軽に見えて、とても高くつきます。

機械的な翻訳は不自然に響き、信頼を損なうミスを犯し、さらに悪いことに、その言語でお客様が実際に打ち込む言葉を使いません。Googleはそれに気づき、上位に載せません。

各言語に必要なのは直訳ではなく、ネイティブによる適応です。メッセージ、例、言い回し、そして何より、その市場で人々が使う検索キーワード。それが順位を取り、成果を生みます。

正しい形は、言語ごとに別サイトを持つことではなく、よく設計された一つのサイトに各言語が収まっていることです。管理は一つ、届く先は全員。

これを機能させる技術部品がhreflangです。訪問者の言語に応じて、どのバージョンを見せるかをGoogleに伝えます。正しく設置すれば、各バージョンが自分の市場で順位を取り、自分自身と競合したり、重複コンテンツになったりしません。

私は静的サイトで構築するので、言語を足してもサイトは遅くも壊れやすくもなりません。どの言語でも、同じ速さと同じ安全性です。

まだほとんど誰も見ていないメリットがあります。AI(ChatGPT、Gemini、Perplexity)は質問された言語で答え、その言語で理解できるビジネスを推薦します。

コンテンツが各言語で、翻訳しただけでなくきちんと作られていれば、AIはあなたを理解し、その言語で質問する人に推薦できます。ほとんどの市場で、これに取り組む人はまだ皆無に近く、先に着くことの優位は絶大です。

つまり、良い多言語サイトは二重に働きます。各市場のGoogleで順位を取り、各言語のAIで、あなたを推薦に値する存在にします。AIに推薦してもらうのと同じ理屈を、言語ごとに適用するのです。

すべてのビジネスに、今日必要なわけではありません。これに答えてみてください。

ブラウザの自動翻訳では足りませんか？

売るためには足りません。あの翻訳は汎用的で機械的に響き、各言語の本当の言葉を使わないため、検索でも上位に入りません。信頼を生み、Googleに出るには、自動ではなくネイティブな適応が必要です。

言語を増やすと、サイトは遅くなりますか？

正しく作られていれば、なりません。私は静的サイトで構築するので、どの言語も同じ速さと安全性で表示されます。構造が正しければ、言語数は速度のペナルティになりません。

2言語で始めて、後から増やせますか？

はい、それが私のおすすめです。最重要のお客様の言語から始めれば、構造はそのままに、必要になったときサイトを作り直さずに追加できます。

同じ内容を複数言語で載せると、Googleにペナルティを受けませんか？

受けません。各バージョンがその言語で書かれ、hreflangで明示してあれば大丈夫です。重複コンテンツではなく言語別バージョンだとGoogleに伝わり、訪問者ごとに正しい方が表示されます。

あなたのビジネスを、きちんと多言語にします

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